GASTVRIJE Vitale Kerngebieden
Er zijn vele belangrijke aspecten die bijdragen aan verschillende vitale centra in een stad, in alle geweld van organiseren, beheren, onderhouden en bouwen raakt het verkeren in gastvrijheid wel eens op de achtergrond. Uiteraard zijn onderhoud van nutsvoorzieningen, winkels, OV, veiligheid, zorg, sport, horeca en (groen) voorzieningen belangrijk. Het oog hebben voor het wel en wee van een ondernemer daarin evenzeer.
Gastvrijheid is evenwel een verbindende factor, de eigenschap of handeling waarbij iemand welkom, comfortabel en gewaardeerd wordt gemaakt. Een grote mate van welwillendheid, in dit geval, voor bewoners, ondernemers, gasten (vreemden) en bezoekers. Gastvrijheid maakt het verschil tussen een gewone en een memorabele beleving, de perceptie die uiteindelijk een beleving bepaald.
Dit betekent dat we met oog voor elkaar, zaken dienen af te stemmen en te regelen. We dienen goed (omgeleid) bereikbaar te zijn, naast schoon, heel en veilig, dient het een gevoel van welkom te geven. Hiertoe is tijdig en helder informeren wezenlijk, opdat men zich te allen tijde welkom kan voelen. Denk bijvoorbeeld aan taxi’s of zorgvervoer die makkelijk aan en af moeten kunnen komen opdat dat je voor de deur kunt worden afgezet. Is bebording verwelkomend, zijn wegwerkzaamheden via een gastvrijheidsbril bekeken en afgestemd? Zijn we in gezamenlijkheid bereid om gastvrij te zijn en kunnen we (elkaar) leren om dit met verve en trots uit te dragen?
Wanneer we in samenwerking kunnen werken aan gastvrij zijn, bouwen we aan een relatie voor de langere termijn en wordt het fundament gelegd voor het maken van verbinding. Het bewust actief onderhouden van het welkom maken, maakt dat men terug wil komen naar onze vitale kerngebieden in onze prachtige stad Rotterdam. Samenwerking en afstemming is hiertoe van groot belang, zo niet cruciaal, en het programma Vitale Kerngebieden biedt hiertoe de mogelijkheid. VNO-NCW Rotterdam en regio draagt hier graag aan bij. Immers bewoners, ondernemers, gasten, bezoekers, bestuur en bestel zijn onlosmakelijk aan elkaar verbonden. Alle kerngebieden maken een stad tot wat zij is en een vitale, gastvrije(re) stad is een groot goed.
Mai Elmar
Voorzitter VNO-NCW Rotterdam & regio